Direct na ontvangst van uw aanvraag nemen wij contact op met het desbetreffende hotel van uw keuze, en checken wij de beschikbaarheid van de kamer op de door u opgegeven datum. Als de door u opgegeven kamer beschikbaar is, informeren wij u zo snel mogelijk over het type kamer en de totale prijs van uw reis. Speciale verzoeken kunnen de beschikbaarheid van uw kamer beinvloeden. Mocht het hotel geen beschikbaarheid meer hebben dan zal onze reisadviseuse u alternatieven voorleggen die gelijk zijn aan prijs, categorie en locatie.
Uw reisdocumenten ( tickets, accomodatie en/of autohuur vouchers) zullen per email of met een koerier naar het door u opgegeven adres gestuurd worden zodra uw betaling bij ons binnen is. Als u betaald met een creditcard, dan ontvangt u uw reisdocumenten zodra het laatste termijn van betaling bij ons binnen is. Mocht u per bank willen betalen dan vragen wij u vriendelijk ons een copietje van betaling per fax of email te sturen.
U ontvangt meteen een bevestiging van ons nadat wij uw aanvraag hebben ontvangen. Wij proberen u dezelfde dag nog te beantwoorden. Het kan wel eens voorkomen dat er door tijdsverschil 12-24 uur overheen gaat.