Select your currency 
 
DO YOU NEED HELP?
CLICK HERE
we will call you back
right away!
REGISTER FOR
Newsletter
 
SUBSCRIBE TO RSS
Special offers Packages
 
 

Veel gestelde vragen: Onze Organisatie

1. Touroperators & Reisagenten & Hotelier

Als u een touroperator,reisagent of een hoteleigenaar bent en u wilt meer informatie over deze site of de mogelijkheden voor opname van uw hotelgegevens, dan kunt u  hier contact opnemen.

2. Kan ik informatie krijgen van uw klantenservice?

Onze afdeling klantenservice kan u helpen met alle vragen die u mocht hebben. Mocht u problemen hebben met het invullen van het boekingsformulier of het zoeken naar de juiste website voor de vakantie van uw keuze. Wat het probleem ook mag zijn , wij kunnen u ten alle tijde helpen zodat u tevreden zult zijn met onze organisatie.

Als u hulp nodig heeft bij uw boeking of u heeft een vraag over een hotel gaat u dan naar ons contact informatie pagina.

3. Wat kan ik doen als ik nog steeds vragen heb die niet op uw site beantwoord zijn?

Wij hebben geprobeerd de meest algemene vragen te beantwoorden. Aarzelt u niet om  contact met ons op te nemen voor verdere informatie of speciale verzoeken. Wij zullen blij zijn om u te kunnen helpen.

4. Hoe weet ik dat ik de kwaliteit krijg die u beloofd?

Wij werken alleen samen met gerenomeerde, professionele organisaties in het tourisme en zakenconferenties. Zo hebben wij de mogelijkheid u de beste prijzen en voorwaarden te geven. Alle hotels op onze websites zijn gecontroleerd. Ons EN ISO 9001:2000 certificaat is een kwaliteitsgarantie waar wij heel hard voor hebben gewerkt.

5. Mocht er een juridisch geschil zijn;

In ons bijna 40-jarige bestaan is het nog nooit voorgekomen dat wij met met een van onze klanten een juridische onenigheid hebben gehad.  

Voor uw informatie; onze organisatie behoort tot de rechtbank van Heraklion Kreta, daar waar ons hoofdkantoor zich bevindt.

6. Kunt u mij meer informatie geven over "The Finest Hotels of The World" DMC/PCO?

Bezoekt u onze Home pagina waaronder het "kopje" Over Ons u alle informatie kunt vinden

8. Heeft u prijzen of eerbewijzen in ontvangst mogen nemen?

Wij zijn genomineerd met vele prijzen en eerbewijzen van internationale organisatie zoals o.a.: PATA - ICCA - CIMPA - HATTA - LACP.

Deze prijzen en eerbewijzen zijn aan ons overhandigd door de onderstaande redenen:

  • de kwaliteit van onze diensten
  • het hoge niveau dat wij hanteren op onze websites
  • het promoten van onze bestemmingen
  • onze prachtig geillustreerde brochures
9. Hoe kan ik kosteloos contact opnemen met een van uw reisadviseuses?

Onze organisatie laat u kennis maken met  een uniek  systeem van communicatie. Op de homepagina van al onze websites ziet u een hokje met daarin de afbeelding van een haak van een telefoon. Via deze link kunt u contact met ons maken, en uw telefoonnummer of Skype ID aanbieden ( vult u daarna de hokjes met afzender, naam en achternaam in.) Binnen onze kantooruren nemen wij direct contact met u op. Mocht u contact met ons opnemen buiten onze kantooruren dan heeft u de mogelijkheid een berichtje achter te laten zodat wij de volgende ochtend contact met u kunnen opnemen. 

Deze service is kosteloos voor onze klanten.Ons doel is om met deze service onze klanten zo ter woord te kunnen staan dat alle details van het organiseren van een vakantie of  (zaken-) congres op de best  mogelijke manier besproken kunnen worden.    

 

Telephone Numbers:

+30 2810 300330
+30 2810 220088

Fax Numbers:
+30 2810 220785
 

International Reservation Centre

Telephone Numbers:
+30 2810 382750


Fax Numbers:
+30 2810 333224