Select your currency 
 
 
 
 
DO YOU NEED HELP?
CLICK HERE
we will call you back
right away!
REGISTER FOR
Newsletter
 
SUBSCRIBE TO RSS
Special offers Packages
 
 

FAQ: Change / Cancel Reservation

1. Могу я изменить числа моего приезда или отъезда?

Если вы желайте изменить числа вашего приезда/отъезда на ранее, позже или удлинить срок вашего пребывания, вы должны связаться с Организацией Немедленно. Мы сделаем всё что возможно, чтобы изменить вашу резервацию, но мы не можем гарантировать что отель будет доступным на те числа. Не существуют дополнительные расходы для эти изменения.

2. Может третье лицо употребить мою резервацию и сделать чек

Оно зависит политики ресервирования каждой гостиницы.

Однако, изменении имен в резервацие, должны осуществиться по раньше и прямо с нами. Пожалуйста, запомните что резервация номеров оплачиваеться полностью, по раньше и с кредитной картай, которая употребляется для заявки отеля в нашу организацию. В случае изменении, существует возмещение 5% от целой суммы, после подтверждения вашей резервации.

3. Что случиться если мне понадобиться аннулировать мою резервацию?

Аннулирования которые совершаются за лубую причину имеют"гонорар аннулировании"

Цена гонорара аннулировании:

-Если заявите об аннулировании с 90 до 61 дней прежде вашего приезда: Гонорар не существует.

-Если заявите об аннулировании с 60 до 31 дней прежде вашего приезда, Гонорар аннулировании: 20% тотальной суммы.

-Если заявите об аннулировании с 30 до 15 дней прежде вашего приезда, Гонорар аннулировании: 50% тотальной суммы.

-Если заявите об аннулировании 14-1 дней прежде вашего приезда, Гонорар аннулировании: 100% тотальной суммы.

-Неприбывший гость: гонорар: 100% целой суммы. Вы платите этот 100%, потому что наша организация совершила контракт с отелем для вашего бронировании.

За 1-2 суточные бронирования, гонорары аннулировании более высокие чем те, указанные выше, потому что гонорары администрации более высокие что касается цен аккомодации.

Политика аннулировании различается в каждый отель и зависит от сезона, наличие номера и продолжительности пребывании. Каждый отель имеет свои условия правила и политику аннулировании. Вы можете требовать информацию про политике аннулировании и условия правила в форму бронировании или же после совершения бронировании. Мы обеспечим вас информацией про политике аннулировании вашего выбранного отеля.

1)Если хотите аннулировать вашу заявку, пожалуйста сделайте лог-ин в зоне членов, где вы будете иметь возможность аннулировать вашу заявку/резервацию.

or

2)Пожалуйста пошлите email в наш Международный Департамент Бронировании Отелей и включите ниже следующую информацию

  • ID Резервации вашего бронировании
  • Название Отеля
  • Период ваших каникул и добавочный инструктаж про вашей заявки.

 

4. Если я аннулирую мою аккомодацию в "безопасный период", будут у меня добавочные расходы?

Если ваша резервация аннулирована "Своевременно", эта значит что вы не будете платить гонорар аннулировании отеле. Единственные ваши расходы, эта гонорар администрации и расходы, которые сделаны для вашего бронировании, как телефонные званки, факсы, и.т.л. Добавыв к этому мы просим добовычный 5% цены, которого мы занесли на вас счёт (Либо часть или всю цену). Этот 5% гонорар, сумма, которого занёс Банк на наш счёт, когда мы занесли на счёт вашу кредитную карту.

Безопасный Период для аннулировании вашего бронировании зовисит от количество оставшийся дней до числа вашего приезда. Количества дней различаются в разные отели и указываются в политике аннулировании каждого отеля. Вы можете требовать осмотреться на эту политику в вашу заявку.

5. Что случиться если заявлю аннулирование в последный час? Будут мои деньги возвращёны?

К сожалению, деньги не возвращаются после аннулировании в последный час. Пожалуйста осмотритесь на Политике Аннулировании.

6. А что если я не доволен моим отелем?

Если вы не бовольны вашим отелем, мы хотим узнать про это немедленно в течение вашего пребывании. Этого можно исправить, но она зависит от ситуации. Употребите Форму 2 советов Путешествии - чтобы послать факс прямо у нас на: +30 2810 220785 or Telephone our Office on +30 2810 220088 или пошлите  нам email info@fhotels.net .

Мы будем действовать про ваш факс или email.

7. Что случиться если я не появлюсь на бронирование?

Это считаеться как неприбывший гость. Вы будете платить 100% гонорар аннулировании как это назначается от Политики Международного Бронировании по всему миру.

 

Telephone Numbers:

+30 2810 300330
+30 2810 220088

Fax Numbers:
+30 2810 220785
 

International Reservation Centre

Telephone Numbers:
+30 2810 382750


Fax Numbers:
+30 2810 333224